SlideShare una empresa de Scribd logo
REGISTRO DE RESERVACIÓN
Mediante plan de reservaciones Es un impreso de tamaño variable  Es donde se registran todas las reservaciones del hotel para el mes correspondiente. Por norma se registran los números o tipo/categorías de las habitaciones en la columna vertical y los días del mes en la columna horizontal (salvo excepciones).  A continuación se mencionan los tres tipos de plan más utilizados
Mediante plan de reservaciones 1 .-  Por número o nombre de habitaciones :  Este es el único impreso para el sistema de trabajo, donde se asigna la habitación en el momento de     la reservación. Aquí se registran en la columna vertical los números o nombres y características fundamentales de las habitaciones, y en la columna horizontal los días del mes en curso
Mediante plan de reservaciones En el cuadriculado formado se registrarán las reservaciones teniendo en cuenta la forma de anotación de la entrada y salida, y permitiendo el registro de otra contigua. Los espacios en blanco representan las habitaciones disponibles. Es conveniente utilizar 13 planos: 12 para abarcar todo el año en curso y uno para las reservaciones posteriores.
Mediante plan de reservaciones
Mediante plan de reservaciones 2.- Por tipo o categoría de habitaciones: Este tipo de plan funciona con dos columnas: una vertical para las características fundamentales de las habitaciones que posee el hotel como el tipo : ,[object Object]
dobles matrimoniales,
dobles individuales,
triples, suites, etc.
y otra columna horizontal para los 31 días del mes.,[object Object]
El registro de las reservaciones Se hace comúnmente con una diagonal ( / ) , una X, el nombre del huésped, o el número de reservación, al Igual que en el plan por número de habitaciones. Este plan se utiliza en hoteles donde se aplica el sistema de trabajo runof thehouse.
Mediante plan de reservaciones 3.- Por tipo o categoría: Sistema Whitney:  Este tipo de plan (en desuso) permitía a hoteles con muchas habitaciones, y en tiempos en que no existían los sistemas computarizados, realizar los procedimientos con la eficiencia necesaria. Verticalmente se anotan los días del mes, y horizontalmente los tipos de habitaciones así como la cantidad.  Cada cuadrado representa cinco o 10 habitaciones.
Mediante plan de reservaciones
Mediante plan de reservaciones Este sistema permite calcular el total de habitaciones de un determinado día, por tipo y total general. El registro de las reservaciones se realiza mediante barras verticales y oblicuas : por ejemplo: si cada cuadrado representa cinco habitaciones, cuatro reservaciones se registrarán con barras verticales y la quinta, para completar el cuadrado, en forma oblicua
Mediante plan de reservaciones
Mediante cuadros de disponibilidad Se utilizan en hoteles medianos y grandes, ya que permiten ver rápidamente la disponibilidad de un tipo de habitación para una fecha solicitada. Se llevan en forma de planillas o de un libro de control, numerado, en el cual pueden anotarse otros datos, como detalle de la categoría de habitaciones (en sistemas manuales).
Mediante cuadros de disponibilidad Casi todos los hoteles con sistemas computarizados utilizan software que emplea este sistema, que es el más aplicado.
Mediante cuadros de disponibilidad
Mediante cuadros de disponibilidad Se observan horizontalmente los días del mes y verticalmente las habitaciones según tipo y/o categoría. En la disponibilidad total, se ve el total de habitaciones disponibles, independientes de su tipo o categoría. En caso de sobrevenía, ésta se presenta con números negativos.
Elaboración de tirillas dereservaciones La tirilla (slip) de reservaciones es una tarjeta en forma de tirilla que contiene los datos fundamentales de la reservación, se utiliza como complemento y se destina (en los hoteles con este sistema manual) a un ordenador ( rack) de reservaciones, donde las tirillas se ordenan por fecha de entrada y alfabéticamente.
Elaboración de tirillas dereservaciones Las tirillas son de diferentes colores, según el tipo de reservaciones por ejemplo : • Rojas: provisionales. • Amarillas: confirmadas. • Verdes: garantizadas.
Elaboración de tirillas dereservaciones Una tirilla se divide en cinco renglones, cuya división no es arbitraria, sino que obedece a la construcción de los ordenadores correspondientes. En los renglones se anotan los datos siguientes:
Elaboración de tirillas dereservaciones 1.-  Primer renglón. La fecha de entrada, se comienza por el mes y posteriormente el día. Sólo se coloca el año cuando la reservación es para el año próximo al que está en curso. Se anotan además el nombre del cliente, número de personas, tipo de habitación, tarifa y plan.
Elaboración de tirillas dereservaciones 2.- Segundo renglón.  La fecha de salida, tipo de reservación y quién la hace. 3.-Tercer renglón.  Quién paga la habitación y de qué servicios se hace cargo. 4. Cuarto renglón.  Observaciones. 5. Quinto renglón.  Iníciales del empleado que tomó la reservación y fecha de su recepción.

Más contenido relacionado

Destacado

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Destacado (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Registro de reservación

  • 2. Mediante plan de reservaciones Es un impreso de tamaño variable Es donde se registran todas las reservaciones del hotel para el mes correspondiente. Por norma se registran los números o tipo/categorías de las habitaciones en la columna vertical y los días del mes en la columna horizontal (salvo excepciones). A continuación se mencionan los tres tipos de plan más utilizados
  • 3. Mediante plan de reservaciones 1 .- Por número o nombre de habitaciones : Este es el único impreso para el sistema de trabajo, donde se asigna la habitación en el momento de la reservación. Aquí se registran en la columna vertical los números o nombres y características fundamentales de las habitaciones, y en la columna horizontal los días del mes en curso
  • 4. Mediante plan de reservaciones En el cuadriculado formado se registrarán las reservaciones teniendo en cuenta la forma de anotación de la entrada y salida, y permitiendo el registro de otra contigua. Los espacios en blanco representan las habitaciones disponibles. Es conveniente utilizar 13 planos: 12 para abarcar todo el año en curso y uno para las reservaciones posteriores.
  • 5. Mediante plan de reservaciones
  • 6.
  • 10.
  • 11. El registro de las reservaciones Se hace comúnmente con una diagonal ( / ) , una X, el nombre del huésped, o el número de reservación, al Igual que en el plan por número de habitaciones. Este plan se utiliza en hoteles donde se aplica el sistema de trabajo runof thehouse.
  • 12. Mediante plan de reservaciones 3.- Por tipo o categoría: Sistema Whitney: Este tipo de plan (en desuso) permitía a hoteles con muchas habitaciones, y en tiempos en que no existían los sistemas computarizados, realizar los procedimientos con la eficiencia necesaria. Verticalmente se anotan los días del mes, y horizontalmente los tipos de habitaciones así como la cantidad. Cada cuadrado representa cinco o 10 habitaciones.
  • 13. Mediante plan de reservaciones
  • 14. Mediante plan de reservaciones Este sistema permite calcular el total de habitaciones de un determinado día, por tipo y total general. El registro de las reservaciones se realiza mediante barras verticales y oblicuas : por ejemplo: si cada cuadrado representa cinco habitaciones, cuatro reservaciones se registrarán con barras verticales y la quinta, para completar el cuadrado, en forma oblicua
  • 15. Mediante plan de reservaciones
  • 16. Mediante cuadros de disponibilidad Se utilizan en hoteles medianos y grandes, ya que permiten ver rápidamente la disponibilidad de un tipo de habitación para una fecha solicitada. Se llevan en forma de planillas o de un libro de control, numerado, en el cual pueden anotarse otros datos, como detalle de la categoría de habitaciones (en sistemas manuales).
  • 17. Mediante cuadros de disponibilidad Casi todos los hoteles con sistemas computarizados utilizan software que emplea este sistema, que es el más aplicado.
  • 18. Mediante cuadros de disponibilidad
  • 19. Mediante cuadros de disponibilidad Se observan horizontalmente los días del mes y verticalmente las habitaciones según tipo y/o categoría. En la disponibilidad total, se ve el total de habitaciones disponibles, independientes de su tipo o categoría. En caso de sobrevenía, ésta se presenta con números negativos.
  • 20. Elaboración de tirillas dereservaciones La tirilla (slip) de reservaciones es una tarjeta en forma de tirilla que contiene los datos fundamentales de la reservación, se utiliza como complemento y se destina (en los hoteles con este sistema manual) a un ordenador ( rack) de reservaciones, donde las tirillas se ordenan por fecha de entrada y alfabéticamente.
  • 21. Elaboración de tirillas dereservaciones Las tirillas son de diferentes colores, según el tipo de reservaciones por ejemplo : • Rojas: provisionales. • Amarillas: confirmadas. • Verdes: garantizadas.
  • 22. Elaboración de tirillas dereservaciones Una tirilla se divide en cinco renglones, cuya división no es arbitraria, sino que obedece a la construcción de los ordenadores correspondientes. En los renglones se anotan los datos siguientes:
  • 23. Elaboración de tirillas dereservaciones 1.- Primer renglón. La fecha de entrada, se comienza por el mes y posteriormente el día. Sólo se coloca el año cuando la reservación es para el año próximo al que está en curso. Se anotan además el nombre del cliente, número de personas, tipo de habitación, tarifa y plan.
  • 24. Elaboración de tirillas dereservaciones 2.- Segundo renglón. La fecha de salida, tipo de reservación y quién la hace. 3.-Tercer renglón. Quién paga la habitación y de qué servicios se hace cargo. 4. Cuarto renglón. Observaciones. 5. Quinto renglón. Iníciales del empleado que tomó la reservación y fecha de su recepción.
  • 25. Elaboración de tirillas dereservaciones
  • 26. Elaboración de tirillas dereservaciones Se elaboran original y duplicado, el original destinado al ordenador de reservaciones y el duplicado al archivo cronológico de tirillas.